По горячим следам: ГУ+ИФНС+ФТС+ЕГРЮЛ+ЭП:)
Сопровождение работы сотрудников коммерческих организаций в государственных системах.
Да, никакого кликбейта. Начну издалека.
Социализм - это учёт и контроль*.
Один наш клиент имеет долгую и богатую историю разнообразных юридических лиц. Некоторые организации открывались, закрывались, проходили переименование, становились управляющими друг у друга, проходили всякие разные проверки, участвовали в разнообразных разбирательствах, в том числе с ИФНС, ФТС и другими различными организациями.
Руководитель и некоторые сотрудники получали Электронную подпись (ЭП) сначала по старым правилам, потом по новым, для некоторых выписывались машиночитаемые доверенности (МЧД), для некоторых это не требовалось. Происходила работа на Электронных торговых площадках (ЭТП), в Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в личном кабинете участника внешэкономдеятельности (ЛКуВЭД) ФТС и других коммерческих и государственных системах.
Ииии.... вот, в один прекрасный день ИФНС выставляет требование о предоставлении документов:
в требовании налоговой о представлении инфо указаны жёсткие и очень короткие сроки
для удовлетворения требования необходимо совершить выгрузку из ЛКуВЭД ФТС
сотрудник, осуществляющий взаимодействие с ФТС не может совершить выгрузку
руководитель... тоже не может!
техподдержка ФТС на запрос вроде находит причину, и отвечает письмом с инструкцией
но эта инструкция требует интенсивного участия человека, который очень хорошо ориентируется в ЛК.
дополнительно, по итогам следования инструкции -- становится понятно, что эти шаги напрямую не приводят к решению проблемы.
Тупик? Нет. Проектируемый проезд!
В дело вступаем мы.
Производится всесторонний анализ систем, параметров, окружения пользователя, в ГУ, ЛКуВЭД ФТС.
При изучения задачи было выведено косвенное требование таможней подтвержденного ИНН физического лица, как единственного реквизита, дающего право совершать требующуюся операцию на сайте ФТС. (Директора, имеющего право подписи без доверенности, или уполномоченного лица, для которого требуется доверенность с кодом 1002)
Мы поняли, что сначала всё же нам нужен сам большой человек.
Проверка показала, что в свежей выписке из ЕГРЮЛ о проблемной компании в управлении верно прописана УК, в свежей выписке из ЕГРЮЛ об УК в управлении имеется ФЛ как гендир. Всё правильно, все сходится: две трёшки -- семь рублей**. Проверке полномочий ничего не мешает достичь успеха.
Но, как впоследствии мы выяснили, цепочка запросов по иерархии организаций непосредственно в ЛК участника ВЭД осуществляется по локальным данным в ЛК, загруженным ранее в ЛК ФТС из ЕГРЮЛ, например в момент регистрации, а не онлайн. Но сами полномочия управляющего органа всё же проверяются в реальном времени. В данном случае последнее обновление, подгруженное из ЕГРЮЛ по ИНН 7707ХХХХХХ в ЛК ФТС датировалось 2023 годом, и отображало старое название, что и навело нас на мысль. При уточнении полномочий управляющего органа автоматизированная проверка ЛК сталкивалась с тем, что полномочия ФЛ, как представителя УК в проблемной компании были аннулированы.
В аккаунте Госуслуг ФЛ также наблюдалась отображение устаревшей информации.
Корень проблемы был найден.
Итоги
Таким образом, предварительным итогом расследования инцидента стал
запрос обновления инфо об организации в ЛК госуслуг ФЛ -- результатом: данные актуализированы,
запрос обновления данных в кабинет ФТС из ЕГРЮЛ, -- результатом: данные актуализированы.
Препятствия корректной работе модуля проверки полномочий были устранены, необходимые данные выгружены и отправлены в ИФНС вовремя.
Клиенту дополнительно рекомендовано произвести обновление доверия для сотрудника, выполняющего работы в ЛКуВЭД ФТС.
* "Учёт и контроль — вот главное, что требуется для налаживания и правильного функционирования первой фазы коммунистического общества" -- В.И. Ленин. Государство и революция.
** "Всё правильно, все сходится: две трёшки -- семь рублей" -- Юрий Волков. Забавная математика.
==
Мы не скрываем, что в написании статьи нам помогали нейросети.